横琴新区消费者协会昨日上午挂牌成立，标志着横琴新区探索消费维权体制创新取得又一重要成果。横琴新区消费者协会是全国首家创新型社团管理的消费者组织，同时也是全国首个集消费者合法权益保护与诚信建设于一体的实体工作平台，将在全国率先探索先行赔付制度和诚信店管理模式。记者了解到，横琴新区首批诚信店将于今年底挂牌。
市委常委、横琴新区党委书记刘佳出席挂牌仪式。
横琴新区消费者协会是依据新修改的《消费者权益保护法》规定、参照国际惯例组建、饱含横琴创新精神的全新消费者组织。横琴新区工商局副局长、横琴新区消费者协会会长彭九如介绍说，区消协全国首创“公益化维权、社团化登记、市场化运作、事业部管理、绩效化考核”的消费者组织运作模式，运作所需经费由区财政纳入预算管理，不得吸收会员费，不接受第三方赞助，坚持公益化维权。
与传统的消费者组织不同，横琴新区消费者协会还是全国首个集消费者合法权益保护与诚信建设于一体的实体工作平台，开创了消费者组织职能职责创新的先河。根据今年4月正式施行的《珠海经济特区横琴新区诚信岛建设促进办法》，横琴新区将在全国率先制定先行赔付制度和在全国率先引入澳门“诚信店”管理模式，横琴新区消费者协会则是上述两项创新的承接实施平台。
彭九如介绍说，先行赔付制度将由区财政建立专项启动资金，消费者权益受到侵害并经认定后，区消协将启用专项资金先行赔付，然后向侵权商家追偿。目前，先行赔付的相关方案正在起草，并会同专业机构、政府部门以及港澳消费者组织进行探讨研究。
与此同时，横琴新区诚信店建设目前也正在加紧制定相关管理办法、评比考核标准等。“下一步，我们还将出台具体的鼓励诚信经营的优惠政策。”彭九如透露，横琴新区首批诚信店将于今年底正式挂牌。
此外，横琴新区消费者协会还将开展小额消费争议仲裁。昨日上午，横琴新区消费者协会挂牌成立后，便和同一天成立的珠海国际仲裁院签订了小额消费纠纷仲裁合作协议，委托珠海国际仲裁院设立横琴新区小额消费纠纷仲裁庭，“增多了一条解决纠纷的渠道。”
市政府党组成员、横琴新区管委会主任牛敬表示，横琴新区消费者协会既是依法开展消费宣传、维护消费者合法权益的实施者，同时又是新区管委会实施诚信岛战略、打造诚信品牌等发展战略的具体承接平台，将为促进横琴经济社会发展、建设“横琴旅游”品牌提供重要保障。
